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您好：
我是2004.10.3在上海漕宝路永乐家电买的JZ20Y(T.R)2-0013BX灶具，CXW-200-204E玻璃吸油烟机 ，浴霸，ZQD90A型号的消毒柜等4样东西，前几个月ZQD90A型号的消毒柜无原的自己启动，表面很烫，一天要启动好几次，这样的情况没人在家很危险。我打你们保修卡上面的上海电话竟然是空号.最后打长途到你们总部才知道有变，按照他给我的号码，我打了过去，没人接，好象是5日晚上9：00左右（这就是你们说的24小时的服务），第2天我再打电话，说有人来修。维修人员8/7日上午打电话我说来，因为是周1都上班，家里没人，我大概问了一下情况，那师傅说是什么电路板坏了，要收费。我说下次吧，今天没人。到现在我还没修。
你们想想谁家的消毒柜天天在消毒，最多一周一次，说句实在话，我只是当它是碗柜。广告上还说是不修钢的，我家的早就生锈了，可以想象它的质量。
我个人感受：
1. 华帝这么大的牌子，售后是如此差，我也是一名HITACHI售后人员，我们都是随叫随到，这才是真正的24H服务
2. 华帝的质量可以想象，我不说别的，就说消毒柜吧！
3. 消毒柜我不怎么用，就坏了，应该是质量问题，收费我觉的不合理。
今天能坐下来写这个，我觉的你们应该好好想想，我想的到一个满意的答复！
如有不对之错，请谅解，谢谢
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