购买浪木饮水机的遭遇

楼主 2007-08-15 22:35:40

EA3W网友

浪木公司：我在北京大中电器购浪木饮水机，承诺a日送货。a日晚7点来电话说“今天太晚，明日送可以？”，我说：“可以，但要明日上午送货”。明日中午12点左右，一名工人送来浪木饮水机，问他使用情况，他说：“我只管送货”，有问题打售后电话”，说完他要走送货单走了。注意他在我们的新房子里，不穿鞋套，留下一串脚印。等他走后，我按照说明书操作，发现浪木饮水机，只能加温到60度，以后无论怎样按动加温的大圆按钮，都不会加温，同时在节能状态下，按动加温大圆钮，显示器没有反映。我马上打售后电话，接线员答应b+1日给换一台。日，17点我打售后电话，说晚上7点到。我说：我要出去但不远，到之前给我手机打电话。晚9点30分还没有送货，我只有再打电话，接线员让我等以下，给我回电话。结果接线员回电话说：今天送货太多，现在送货的还在门头沟。我住中关村离门头沟有近40多公里，要我等到半夜，这不可能，而公司在北京的西三旗，我在京购买过许多送货的家电，这明显在欺骗我。

EA3W网友

1 楼 2007-08-15 23:01:21

z11061106

我很喜欢浪木饮水机，外形，静音，节能．所以我选择他，只是这次让我遇到的万分之一的事，我希望这是浪木最后一次．

EA3W网友

2 楼 2008-03-27 11:40:13

sysauto

在武汉买的浪木的饮水机的热水阀门刚买就出不了水，后来让商店送货的弄了近一个多小时才出水，今天在换水后就又出不来，被告知是有空气在里面。我想饮水机这么简单的电器没理由这么难用吧。打了售后电话027 85878378，接线的女“服务人员”态度极其恶劣，一边接电话一边跟旁边的人说话，从背景音上感觉其工作的环境简直就是家庭作坊，问其什么时候会派维修人员上门，说不知道，你那边等着就行？？！！打浪木产品书上的全国售后电话0574 63590800，根本没人接。这个是什么产品？？！现在这种售后和产品质量还真是少见。浪木公司难道真还是停留在乡镇企业的水平。

EA3W网友

3 楼 2008-03-27 21:57:06

432yhgtfd

大学导师推荐我在www.hehomechina.net(QQ 77268995)买的笔记本电脑是行货又便宜了一千多块性价比太高了!!手机数码相机也都是批发价!

EA3W网友

4 楼 2008-03-28 11:22:37

sysauto

后续补充：

说明一下，今天浪木的售后维修人员上门了，态度很好，也解决了问题。

EA3W网友

5 楼 2008-03-29 14:50:56

灌水王

佩服你，厉害，不错的贴

EA3W网友

6 楼 2008-04-06 18:58:43

zlzshyn

对第4楼 sysauto 说：
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奇怪，看你两次发贴的时间，怎么浪木拖了半年才给你解决问题啊？浪木饮水机LM-YL1-69B，我家一年前买的，半年时不制热，维修人员给换了块电路板，现在又不制热，他们又来了，二话不说，又要换板子，刚过整机保修1年，所以要收费，说是优惠一点，140。坑钱啊！投诉之

EA3W网友

7 楼 2008-04-09 00:28:25

fggfs666666666

该内容已被删除！

EA3W网友

8 楼 2008-04-10 19:36:14

dsfgdgf222211

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