美的——原来是电饭褒是可以熔化的

楼主 2007-06-07 16:02:04

EA3W网友

    我买的美的电饭褒煮饭的时候居然把外壳的塑胶都熔化了还不断电，幸亏本人中午回来及时，否则后果不堪设想。
    致电美的,说送到售后维修点；送到售后维修点，说保修期已过，维修要付钱。再致电美的客服,告知解决方法有二：一是付钱维修换零件，二是重新购买一个，没有其他的办法。我说外壳都熔化了，内部的底盘也坏了，我当然不会维修。
    我要解决的问题是：为什么美的的产品居然有这么严重的设计缺陷：饭全部烧焦，外壳也部份熔化，居然不断电保护？这个美的应该给消费者一个说法吧。但是美的方面态度非常强硬，说这个是没有答复的，并且也不管，不管找美的的什么人都是一样。
    连接受建议和承认错误的勇气都没有，美的能成为世界级的企业？
    “原来生活可以更美的”，原来美的是可以更差的。

EA3W网友