市场混乱不堪 家电维修收费不明码实价

    维修价格过高，是消费者集中反映的问题之一。道里区消费者隋女士对记者说，她在最近一次维修空调的时候，仅仅“充氟”一项就花了165元。一位杨先生向记者反映，他家的一台名牌空调用了两年，前些天因为不制冷报修，维修人员上门服务，前后不到10分钟的“快速维修”竟然要收费130元，包括“换件费60元”和“维修费70元”，而且这一切都是口头告知，根本就没有收费明细表。

    消费者集中提到的另一个问题就是尚在保修期内的维修，同样存在手续繁琐、周期长等问题。所谓手续繁琐，主要是指一些“高端”家电在故障原因认定、故障检测分析等问题上的麻烦。在保修期内，本身就应该由商家全程服务的维修、检测，却要消费者自己东奔西走。

    消费者们呼吁，既然出台了“价格公示”规定，维修企业就应该严格遵守，而管理部门也应该加强监管力度，切实让消费者修得明明白白，让家电维修和收费真正“透明”起来