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| tangjun930
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投 诉
2007年5月16日，在海珠区家中的长虹2匹空调突然不制冷了，打售后电话后第二天海珠区就派人上门维修了。
在打开空调后，分歧就产生了---原来是老鼠把线头咬断了！
而维修员一口咬定 老鼠把线头咬断 不属于保修范围！！！
于是我们就质问他---保修条款哪一条哪一行规定了 老鼠把线头咬断 不属于保修范围？
他们居然说这是行规？？？------
这是哪门子的 行规？？？ 反正我知道，目前所有的国内彩电 在保修三包这一方面做得不错，基本上
像雷击 自燃等非人为因素造成的损失 由厂家无条件保修
你长虹是哪路神仙，居然视 国家的三包规定如无物，你既然没有明文规定 老鼠把线头咬断 不属于保修范围
那么你就必须无条件保修
说句不算题外话的事情 ,我在2006年12月买了一台 清华同方 K431的笔记本电脑，在短短3个月内居然换主板，
DVD，实在是不像话，我在 中关村在线 发出严重投诉，结果在一个星期内北京总部就致电我，无条件
更换另外一个型号的全新笔记本-------对比人家同方 你长虹是哪路神仙 你的服务意识丢到哪儿去了？
你们的工作人员素质实在太·#￥%￥%……了！！！
为什么我要这样说呢？-----
刚开始，维修员说要收费，人民币30大元。---无所谓，我不至于吝啬到这么一点小钱都希罕吧！但是当我们要
他提供发票或者收据时，那鸟人居然翻脸比翻书还快，坐地起价---60大元！少一分都甭想修好空调！！！
我呸！！！ 老子我当年做TCL售后的时候，你还穿开裆裤呢》：
这些就是国货的售后服务？我们当年被客户误会的时候甚至大骂的时候也只能是沉默，你们一个维修员就敢
冒天下之大不晦，这么寸！！！
长虹，你一路走好，那么多厂家那么多人在看着你啊......
your tangjun930
13710685717
2007.05.17
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EA3W网友 |
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