我是三洋荣事达洗衣机XQB55-118的用户,它是97新品,近期因不能甩水,向售后求助.
因不知郑州荣事达售后服务部有所变更,误拨了位于郑州市裴昌庙街１６号楼２单元２０号（现搬至东关街）的原维修部电话66251878,结果换个离合器，居然要收我４１０元，(其中离合器330,维修费50,往返交通费30),还推说收费标准在电脑中，财务人员不在，没法打出来.离合器有好坏之分,现在换的是三洋离合器330元,保修,如果想换200多的离合器,他可以从批发市场买来,不保修,要不，就让我自己把洗衣机拉回,重新找人维修.
其实,如果拨打正规的售后电话95105958,完全可以避免多收费情况的发生.按统一的收费标准,换离合器上门维修费50+离合器零件费280,共计330元,市内不收交通费,超过30公里的,按实际交通费收.还保修一年.
后咨询95105958,得知,电话为66251878的原郑州维修部已不再是三洋的指定售后服务部了.
购买三洋荣事达洗衣机的朋友,一定要擦亮眼睛,识别真假售后,才能保证自己的正常权益.
对 第2楼 jgoib767 说：