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容声冰箱质量.服务太差劲
 
楼主    2007-09-06 21:05:08
EA3W网友
我于2006年10月1日购买1级品容声冰箱209S型，检验员.合格证齐全，使用时发现冷藏室开门上的挂件开门--关门就掉，（就是放鸡蛋.饮料的框架）经常摔东西，让我损失不小。冷冻室的小抽屉扣手向抽屉里凸的太多，放进大点的物品，冻硬后无法取出，一用力，抽屉全裂了，这可是老牌子容声冰箱的一级产品啊！！！！！！。检验合格的产品呀！！！！！！！！！！ 设计有问题--------我赶紧到超市看209型号的其他产品，不存在这样的问题，是厂家发现问题改进了产品，问题出在这一批冰箱。和厂家联系，易县维修站来人检查，承认存在设计问题，跟厂家联系同意更换冰箱门和抽屉，两个多月的慢长等待，厂家邮来换件，门换了，小抽屉邮错变成大抽屉，维修人员说给调换，半年多没了音信，我很生气，联系维修站说不是他们的问题---------难道是我的问题？？？？？？？。联系厂家几次，厂家通知石家庄-石家庄通知保定--保定通知易县，就是没人来.没人管。（难道服务人员全死光了吗！！！） 容声冰箱质量太差，售后服务也差，检验员也昏，难道容声就这样发展吗！容声这样能发展吗！！！。我是容声受害者，我新买的是容声的一级产品就问题不断，容声厂家的二.三.四.五级产品可靠吗！售后服务这样差，你还敢买容声产品吗！！！！买冰箱的同志们好好想想 吧？？？？ 见楼上评论容声冰箱的其他好多质量问题，希望同志们团结起来，开展百评容声活动，把我们遇到的容声冰箱质量问题，发到各种网站，别让同胞们在和我们受同样的苦，受同样的罪，别让容声冰箱在害人。 保定的同胞们，如果您是容声冰箱的受害者，请发短信给我，我将安排把容声告上法庭。手机13931213603-----孙先生 2007年9月1日
 
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    EA3W网友
 
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1 楼    2007-09-15 11:34:17
EA3W网友
神经病，厂家都已经帮你做到这一步了，你还想怎样？给你换了那么多备件，你有赚了！！神经！白痴！
    EA3W网友
 
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2 楼    2007-09-15 22:20:52
EA3W网友
这属于质量问题，没超过试用期就可以退货，我亲眼见过容声的管道泄漏，黄色的制冷剂流了出来，抽屉被销售人员当场打烂，还被吓了一跳呢？
    EA3W网友
 
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3 楼    2007-09-17 21:54:25
EA3W网友
邀请您参加10月2日在厦门SM广场砸海信科龙冰箱仪式

邀 请 函

尊敬记者先生/女士阁下：
鉴于海信—科龙集团在售后问题上漠视消费者权益及玩弄、欺骗的消费者的事实，我将于2007年10月2日上午9：00 ----10：30分在福建省厦门市SM城市广场门口公用停车场举办砸掉2007年7月23日新购的容声BCD—138E冰箱仪式。
敬请前来观礼！欢迎媒体派人跟踪报道！

致
礼
联系电话：13799280848(厦门)
苦主：陈先生上
2007年9月15日启　
　　附:

特　别　申 明

本人保证所诉的海信—科龙集团在售后问题上漠视消费者权益及玩弄、欺骗的消费者的行为均为事实，并愿事件的真实性承担相应的法律后果。
本次活动不接受任何冰箱厂商及其关系人的金钱赞助。
鉴于海信—科龙集团总部在售后问题上一直采取只给空头关怀不给解决问题的表现，为防止海信---科龙集团继续采取“拖”字决破坏本次活动的阴谋，本人自2007年9月15日起拒绝海信---科龙集团任何没有诚意的要求。



陈先生
2007年9月15日
    EA3W网友
 
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4 楼    2007-09-18 15:14:56
EA3W网友
你们的服务很好，请问你们有容声冰箱BCD-19WA/HC的使用说明书吗？能给我一份吗？我想调一下冰箱的制冷温度，谢谢 我的邮箱是03029518@163.com
    EA3W网友
 
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5 楼    2007-09-19 21:16:21
EA3W网友
科龙容声 天良丧尽
2007年七月中旬，我父母在湖南省冷水江荣华电器购买了一台容声BCD-163CB冰箱。买回来当天就发现该冰箱在开门时“吱吱”作响，而且冷藏室在一档时就结好厚的霜。第二天马上与商家联系，要求调换。过了两三天商家派了个自称是容声冷水江服务部的人来，给冰箱的门销上了点油，对于结霜的问题建议我们停机观察。但是没有效果，服务部就给我们换了个铁制的门销，解释说；“塑料做的是会吱吱响的，铁制的就不会响了。”（这是什么产品啊？别人一眼就能看出设计上的缺陷！）
这样门的问题是“解决”了。我父母又开始为冷藏室的问题奔波，可每次去商场都找不到老板。售货员说不要着急，新产品有问题三个月内都是包换的，叫我们去找老板。可老板不是有事就是出差。这样“躲”了十多天后那个老板来我家看了看，答复说；“冰箱结霜的时候你就停机，霜就会融掉的。你要换的话只会越换越差的。”
没办法，只好和厂家联系。厂家派了衡阳服务部的来电话询问。答复说；“这是一款已经没有生产了的冰箱，要换的话也不敢确定仓库里还有货。”于是又派了冷水江服务部的人来，答复说；“肯定是调温器有问题。上面指示说绝对不能换冰箱，只能修！不就卖了台烂冰箱吗？你就当这一千多块钱是丢了吧！”
可怜的容声冰箱啊！新买回来就开了两次膛了。搞笑的是我邻居家几乎是同时卖了台海尔牌的冰箱，同样是冷藏室结霜。可人家一个电话打给商家，第二天就给换了。什么是奸商啊？很显然我家卖的容声冰箱从设计到成品都是有问题的残次品，生产方与商家的唯一目的就是把它卖掉。这就象是手里的假钞，肯定是一文不值的，但只要花出去了，就有价值了。可那些人也不想想，这是昧良心的啊！这是会扰乱社会经济秩序的啊！
净化社会经济秩序，打倒奸商。从冷水江荣华电器开始！从科龙容声开始！
    EA3W网友
 
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6 楼    2007-10-25 10:55:22
EA3W网友
容声垃圾啊！！１
    EA3W网友
 
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7 楼    2007-10-28 08:55:05
EA3W网友
容声冰箱真的差啊,大家千万千万千万别买这个牌子的冰箱,买了保证你后悔,悔得肠子都发青~~~~~~~~~~~~~

我就是这样啊,我2007年10月1日去国美买了一台容声BCD-209S/E拉丝银色冰箱,2号送到家,3号开机使用,26号晚上就发现整个冰箱不制冷了,一台2400元的冰箱啊,才使用24天就不制冷了,有没天理啊~~~~~~

5555555555555555555555 真的哭SSSSSS

平均使用费100元/天 大家说我该怎么办啊~~~~

当初选用容声就是看它是老品牌,我家又住顺德(就在科龙容声的附近),想着信任并支持本地产品,可现在这种质量,叫我怎么说得出口自己顺德还有一个叫"科龙容声"的牌子啊,真的是容声在砸自已家的招牌
大家说我该怎么办啊
我已经给电话售后服务了,要不就退,要不就换,才使用24天啊
不同意我就把这台冰箱拉到大良国美店去,就摆在国美店的门口,让大家都知道容声冰箱是怎么个质量,怎么个服务
5555~~~~~~~~~~~~~~~

还有啊,楼主,我今天有联系过你啊,可惜电话打通了没人接(2007年10月28日早8:30左右)
    EA3W网友
 
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8 楼    2007-10-29 12:24:12
EA3W网友
下午准备换冰箱，还在考虑容声，看了你们的帖子，坚决不买荣生了。
    EA3W网友
 
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9 楼    2007-10-31 11:35:00
EA3W网友
容声真的很质量差，我家的也只用了2年就不制冷了。原来那台用了15年才出现这种情况。容声真的质量不过关！希望容声厂家给答复！
    EA3W网友
 
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10 楼    2007-11-02 22:16:59
EA3W网友
我是做家电经销的,以前也卖过容声冰箱,现在呀,鬼都不敢再经销容声冰箱了,去年卖了一台容声冰箱,厂家售后部拿去修了二个多月,最后什么问题都没有解决,倒是把冰箱外观弄得面目全非.消费者直逼我们经销商退货,为了照顾生意,我们把钱退给了顾客,可最后找厂家的时候他们居然不理.
连我们经销商都吃这样的哑巴亏,更别说消费者了!!!!
兄弟啊, 为了你的切身利益,千万别再上容声的当啊!!!!
这个品牌必将毁在这帮疲子的手里啊!!!!!
    EA3W网友
 
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