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| EA3W网友
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04年使用BCD-220ipro，07年4月开始不制冷，找售后拉走检测，说是系统不好，需要清理换过滤网，一周后拉回好用了，花了280元，保修3个月，还没到5个月，又坏了，同样不制冷，从最下面开始，咱觉得修一次不容易，冷藏好用就行了，不用麻烦，结果到08年4月28日，忽然发现冷藏温度高达14度，这下非修不可了，听说维修的都很黑，骗客户，换件，虚报，这次我就托朋友来给看看，(是修冰箱的，其他品牌的)给看了以后说是两个件坏了，朋友为了我好，说你还是找售后，看他怎么说，结果30日那天售后来人了，我不在家，给我电话说还是去年的毛病，系统不好，我不知该信谁了，又找到华东总部，要求再派人来检测到底是哪里故障，这下开始有好戏了，小姐说马上就放假了，领导不再无法答复我，5.4号再说，等到7好也没来电话，又打电话催，说是3天内答复，8号8：40又催，说让我9点领导上班打给他们，我要求让他们领导打给我，结果等到现在也没听个鸟语出来，气得我8号下午上了伊莱克斯的网站，发了一帖：最烂的冰箱，最烂的售后！我等你们给我回电话，今天上午02166526417电话来了，详细询问了我经过，说会转给相关人员解决，可是现在已经是下午5点了，还是石沉大海。
更可气的是，4.30号那天维修工人走之前还把冰箱后面的两处铜管一处捏破了，一处掐断了，家里老人问怎么回事，说是检测需要，过几天就来拉走，我打电话问他，又说原来就不好，这是什么事啊！
小小的消费者只能任人宰割，庞大的伊莱克斯，我会尽我所能宣传你，不让身边的朋友购买你，让看到帖子的朋友们也警觉你，早晚有一天，一个大公司会夸在一个个小故障上，你们所谓的领导，员工倒在你们的自大之下！
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EA3W网友 |
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