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厦华的电视谁敢买？？
1.
我是2008年1月30日买的厦华PS-42HU31等离子电视,两个月后屏幕下部约1/3 出现红色色斑,6月4日左右(具体日子我记不清了),我去商场要我的发票时对销售人员描述了我的电视的故障情况,销售人员说帮我联系售后服务人员,说两天内派人去检查.
2. 2008.6.27
我等.......,等到昨天,即6月26日,我又去了商场,销售人员马上给售后服务部打电话,约好今天上午去我家,我等..............,中午没等到,我打电话为 厦华服务热线4008885666 ,也给厦华总部打了电话 (8008582315).我以为这下可以解决问题了,下午15:41 有一个自称厦华电视维修人员,15893215821给我打电话,让我说出电视的详细故障,我说了有5分钟,还是说不出电视的故障原因,我火了,就说我真的不懂,不知道故障原因,你来看吧,维修人员说,你不说清楚什么故障和故障原因,我怎么修?我知道带什么工具?
我的天,我要是知道什么故障以及故障原因我不就会自己修了???
结果他挂断了电话
大约17:00 的时候我给4008885666再次打了电话
3. 2008.6.28
前面的事让我失望和生气，还不算什么，可接下来发生的事让对厦华彻底绝望。
唉，我买厦华电视是因为我以前买过厦华电视，是厦华的老客户。
今天早上手机号码是15893215821的维修人员给我的手机13683939002打电话（时间8：41），当时我没有开机，13721727769这个号码给我家里的固定电话打电话（后来知道他是这里的售后服务的负责人）说来修理电视机。
过了一会儿，来了两个人，我不知道他们的名字，只知道他们的手机号码：15893215821；13721727769。
他们俩把电视机搬下来，放在我的沙发上面检查，他们给电视机通电，开机，然后其中一个（号码是15893215821的人，穿白色衣服的）把电视机一侧抬起来，从下面看，说电视机整个屏幕都分布有团块状的蓝色或红色色斑，当他把电视机放下时电视机一侧挂到我的沙发的靠背的一个棱，沙发棱上被挂花了，有6-7个沿棱分布的破损点。 当时我没有说什么，也没有吵，当时那个人俯身看了看，用手摸了摸，没说什么，这时我想让他们先把机器安装好在说，（当时他们说没有配件，今天修不了，等配件来了在给我打电话。）
我上楼（我家是复式楼）拿数码相机下来拍照。
完了以后，准备走的时候，穿白衣服的人小声对另外一个人说怎么办， （他们自己小声说，其实也没有避开我）那个（后来知道他就是负责人）人说你说怎么办，你赔呗，小伙子说我怎么赔得起。但他们没有对我正式说这个事。
当他们准备走的时候，我说沙发怎么办，那个穿深色衣服的人（后来知道他是售后服务的负责人，13721727769）问我沙发（损坏的那个单元）多少钱，我说差不多1000元，他问我在哪里买的，我说在金桥市场买的，他说回去去看一下，再给领导说下看怎么办（现在我才知道那时候他就想赖了，假装做出要赔偿的样子是要稳住我，好脱身。）我当时就说你写个东西吧，（前面他们要写下机器的故障和抄机器的配件的型号，叫我拿笔和纸，所以当时茶几上刚好有笔和纸），他没有表示，也没有写（这种情况一般人都不会写，我也能理解。）我当时想他们是厦华电视的售后服务部人，也跑不了，（其实真的也不是什么大事）就没有坚持，走到门口的时候我又问了句怎么办，他说（13721727769）回去跟领导说了看怎么解决（急于脱身） ，我说不管怎样我等你电话，他说好的。
4.中午吃完饭后我把情况给4008885666 简要投诉，她说要了解下情况给我回复。
5．12：09我给15893215821 打电话，他回答说，你的沙发那么贵，我一个月才几百块工资，我怎么赔得起，我说你给你们领导说了没，他说没有。我说你好好想想怎么办。然后我睡觉了，三点多块4点时我醒了，我给售后服务部打电话，4817838 ，我说我是厦华客户，上午你们的服务人员来给我修电视，把我的沙发损坏了，你知道吗？他说我就是去给你修电视地那个人，我说你说怎么办，令人震惊的事发生了，他说“你把沙发弄坏了怎么说是我弄坏的，我没有碰你的沙发，” 我很吃惊，也很气愤，我挂了电话。我马上穿好衣服，我说我就不信你敢不承认，你们是两个人来的，我不信他也会昧良心说这样的话，我一直认为比他高一级的领导会主持公道的，这时已经不是沙发的事了，我想我要一个说法，他的说法让我觉 得他的人品太差，没有道德。（其实中午的时候我已经给沙发的经销商打电话了，经销商说没事，过两天我给你找和你沙发皮子一样颜色的皮子，你自己贴也可以，我也可以给你介绍一个修 沙发的，上门服务可能要50元，我说行。）
6．我先到卖电视的卖场里，（她们都认识我）我向她们说了下情况，她们说你别着急，肯定会给你满意地解决的，我问售后服务的领导是谁，他们没有告诉我，其中一个说我带你去售后服务部，然后她把我带到门口说你去吧，她就走了。我进去后上午给我检查电视的两个人都在，我就问另一个（他们的领导，服务部的负责人，我后来才知道，13721727769）说：“他否认了这事，你也是当事人，你还承认吗？”他不说话，说你做下来说，我说你们领导在哪里，他不承认这里也说不清，你不说话我就走了。（他没有说话，也没有说他就是领导）我见他不说话，我想我现在不能再说了，弄不好和他也搞僵了将来没有人说真话就不好办了（这是我天真地想法 ）。我就走了，又到卖场里 寻求支持，我问服务员他们的领导是谁，他们说你刚才见的那个人就是这里的售后服务部的领导，…………………。 我不知道该怎么表达我的心情。。。。。。。。。。。。。。。
7．我拿起手机，拨 13721727769 ，我说你就是领导呀，你的员工昧良心反咬一口，简直没道德，没人品，我去找你也不说，我说我对你们特别失望，已经不是钱和沙发的事了，而是道德和人品的事了，我对你们的信任度快变为0了，你们怎么会用这样的没人品的员工…….，他不等我把话说完，他说了一句让我绝望的话，他说（他也是见证者之一，是这里的售后服务部的领导，是我投诉的希望和寄托者）不是我的工人损坏的人家怎么承认？我对濮阳售后服务部彻底失望了，绝望，我对厦华也失望了，你们用这样的员工，怎么叫人信任？？？？？？？？？？一个极端的例子：如果他们修电视失败，电视被彻底修坏，他们已出门，然后就可以说电视不是他们弄坏的，你主人自己弄坏的，你会怎么样？？？
他们的人品和道德不值50元。
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