产品论坛 - 纽曼 砺剑移动硬盘(80GB)论坛   点击数:10174 [版主功能] [搜索]  

妞曼移动硬盘欺骗！！！欺骗我们消费者！垃圾售后！
 
楼主    2007-05-19 20:06:54
EA3W网友
妞曼移动硬盘，欺骗！ 真他妈的垃圾品牌！今年一月份，本来我是想买个好点的移动硬盘的。于是打算不买组装的。多花了几百买了个牛慢的移动硬盘。刚买一个月的时候就出现读数据的时候不能完全删除干净的现象，之后不到四个月就发现它总是不能被电脑识别。于是我拿到牛慢的售后服务那去维修。妞曼移动硬盘的保修卡服务点上写的很清楚，是一年包换！但是我拿过去的时候，他们却说要帮我修！真他妈的，要知道就是买组装的移动硬盘也是三年保修！而妞曼移动硬盘是承诺了一年包换！但它们公司售后服务对一年包换的理解确实一年保修！我日他大爷。这不是明摆着骗人吗？还有啊，我的硬盘拿过去都快半个月了，它们那边却还没有消息！说是返厂修去了！垃圾售后，垃圾移动硬盘啊！
 
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    EA3W网友
 
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1 楼    2007-05-21 10:34:50
ruycb018
大家有什么好看法 都说一下吧
    EA3W网友
 
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2 楼    2007-05-23 20:10:45
EA3W网友
楼主去死吧。。。。
    EA3W网友
 
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3 楼    2007-05-24 10:04:32
EA3W网友
下要吓我!@$#@$ 我刚想买呢!!!!
还是买联想的吧!!!!
    EA3W网友
 
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4 楼    2007-05-25 11:30:21
EA3W网友
我的看法，楼主可能是同行，看到纽曼品牌做大了，故意的，我用了纽曼的励剑都半年了，很稳定，而且外观跟价格很有优势
    EA3W网友
 
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5 楼    2007-05-25 17:49:13
EA3W网友
同意楼主的看法，纽曼产品确实质量垃圾得很，而且售后服务也很差，而且欺骗消费者的行为就更别说了。网友们要是不相信的话，我可以再谈谈我的经历。
我在05年11月份买了一个D625的纽曼数码伴侣硬盘盒，06年7月初发现数码伴侣的液晶屏背光虚闪，但使用起来还不成问题。不过我还是拿到纽曼天津售后维修，两星期后取回，但是取回的硬盘盒却没有后盖的螺丝和海绵垫，而且通过查看序列号得知已经不是我原来的那个硬盘盒了，是2005年8月出厂的盒，而且一看就知道是维修过的盒。售后人员答应从厂里给我返几个螺丝和海绵垫，一个星期后我又去了维修部取螺丝和海绵垫，结果装上用了两天硬盘盒就不能用了，硬盘盒连开机都开不了。

于是我又拿去维修，这次我要求换新货或者把我原来拿来保修的那个硬盘盒返给我。两星期后我去取，这次拿到的还是维修过的05年8月份出厂的盒。我也无奈，将就拿回去用，才用一会儿硬盘盒就又没法开机了，于是我又去了趟维修部，售后人员告诉我盒没电了，充了电就行。我怀疑，因为我原先那个硬盘盒第一次充了电以后就再也不用充电，不过还是觉得可能是没电，所以打不开，就又拿回去充电。但是不管我充电充多久还是没用，硬盘盒肯定还是坏的！

8月初我要去外地，就把数码伴侣盒的事暂时搁置了一下，8月底我回来，就又去维修部。我仍然要求更换新货，售后人员说这款D625早就停产了（我当时就怀疑为什么这款产品才上市一年就停产，是不是返修率太高），他说早就不卖这款了，没有新货，只能返厂。我也没办法，就只能返厂修。又过了两星期，我取回硬盘盒，这次拿回来的盒就更差了，前盖跟盒体有空隙，没法盖紧。这倒没什么，问题是这次拿回来的盒还是有问题，每次充满电插到电脑上用不到半小时就没电自动关机了，这样有时候拿硬盘盒跟电脑拷东西拷到一半就被迫中止，这让我怎么用！而我原先的硬盘盒在电脑上插一整天也不会没电！

我的硬盘盒从06年7月初就开始维修，11月初就过保修期了，我要是再返厂维修两次就要付费维修了，而且售后人员态度极不负责任，一边在电脑上看着电影一边跟我说话。本来还可以正常使用的硬盘盒经过维修竟然弄出了那么多麻烦事，早知道这样我当初就不拿去维修了！后来我给“微型计算机”杂志发求助热线，要求纽曼给我退货。邮件刚发给“微型计算机”杂志的第二天，纽曼北京售后总部给我来电话了，让我把硬盘盒寄到北京售后，他们给检测一下，如果确实有问题就给我更换全新的，这是他们在电话里保证的！我寄过去以后，他们给我确实更换了。但是根本就还是返修的硬盘盒，硬盘的插槽明显是后来焊上去的，而且插槽焊上去的角度还是歪的！还有，返给我的几个螺丝根本大了一号，没法将后盖拧上，而且硬盘后面的海绵垫没返给我，我寄出去的时候已经特意在纸上写明螺丝和海绵垫了！我看出了前后两个金属盖像是新的，其他地方哪也看不出是新的来，我觉得他们就是直接拿了一个返修货换上前后盖就当作新货发给我！如果这个硬盘盒能正常使用的话那还算了，可是根本还是跟之前的问题一样，在拷文件的过程中硬盘盒断电中止！
接着我给他们售后发了邮件，告知我强烈要求退货！他们说他们确实是测试过，这个硬盘盒没问题，可能是跟我的移动硬盘不兼容。我说要是不兼容的话为什么维修之前的那个硬盘盒能用？他们不敢正面回答我，就是让我把硬盘也寄过去。后来我就按他们说的，把硬盘也寄了过去。过了一个多星期，他们给我寄了个新的硬盘盒。这次看起来像是新的了，而且使用也正常。这个风波总算结束了。
我拿到的这个新的硬盘盒使用了不到8个月，而且不是经常用。就在前几天，这个硬盘盒又出问题了，插上电脑以后无法识别其中的一个分区。我一开始以为是硬盘出问题了，就把硬盘盒里的硬盘换到我的笔记本里试了一下，读取、拷贝数据都完全正常，所以肯定是硬盘盒出了问题。这下保修期也过了，我也不想再拿去维修了。
我是我们班上的电脑高手，很多同学的电脑产品都是根据我的意见买的，一开始我都跟他们推荐纽曼的移动产品，像优盘、移动硬盘什么的，因为当时觉得纽曼性价比高。但是大家的产品用了不到一年，有的甚至不到半年，都出现多多少少的质量问题。
反正经过我的数码伴侣硬盘盒事件以后，我就决定再也不会去买、也不会推荐同学去买纽曼的产品了。纽曼的质量和售后服务确实有问题，买不买纽曼的产品，大家自己看着办吧。我也要提醒纽曼公司，产品不是光靠性价比来取胜的，质量和售后服务才是重要的！
    EA3W网友
 
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6 楼    2007-05-25 22:18:41
wuhequan
垃圾品牌，垃圾服务！没有一点诚信！
    EA3W网友
 
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7 楼    2007-05-27 17:35:35
EA3W网友
楼主你在说什么呢??
我自己用的励剑.我个人觉得很不错呀.我身边的朋友都有用.大家都觉得不错呀.
    EA3W网友
 
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8 楼    2007-05-27 19:00:08
EA3W网友
这个东家雇佣的伙计确实良莠不齐，我女朋友在合肥买的mp3,因工作调动，来到山东威海。一小城市，全国联保不能保，得给钱。本来就一点小问题，结果把里面存的珍贵照片给洗掉了，无法恢复。10个mp3也不够那几张相片价值。但是经过刷屏后，竟然刷白了。售后告诉我，没办法了，什么什么坏了，总之是无论到什么地方也无济于事。这不是欺负老实人吗。
其实我也略懂计算机，拿mp3研究了半天，在网站上下了几个软件逐个刷，又刷回来了，但是，明显已经不如以前了。
维修修坏了，这官司怎么打！
    EA3W网友
 
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9 楼    2007-05-31 17:52:31
acwei
我对牛慢的影响也不好，我同学的MP3是牛慢的，结果他又买了个杂牌MP4用，为什么，不是赶时髦，是那个坏了，坏得那么彻底，坏的兽后都不管了，你说能怎么办
    EA3W网友
 
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10 楼    2007-06-11 17:14:55
nanyu730
大家不要买纽曼了,我得一款半年就烧了，维修说烧了不再质保范围内，纽慢维修单上确实有这么一条，维修人员都会往这个方面上推，目的不给你维修
    EA3W网友
 
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